Directeur(trice), Commercialisation|Manager, Commercialization

   Directeur/Directrice, Commercialisation Hors domicile

Le directeur/La directrice, Commercialisation, soutient les groupes commerciaux Hors domicile à définir la vision et les stratégies commerciales afin de stimuler la croissance des ventes et d'améliorer la visibilité de nos marques de boissons chaudes et froides partout où les Canadiens consomment des boissons à l'extérieur de leur domicile. Cette personne supervise toutes les initiatives marketing développées pour les canaux de distributeurs autorisés Keurig (Keurig Authorized Distributors, « KAD ») et de services alimentaires (Food Service, « FS »), tout en identifiant les opportunités de croissance au sein de notre portefeuille de produits et services et en traduisant les stratégies des marques en une exécution réussie et rentable dans le monde B2B. Ce poste requiert une personne motivée possédant d'excellentes aptitudes à la communication écrite et verbale, des compétences exceptionnelles en matière d'organisation et de gestion de projet, et la capacité de s'épanouir et de s'adapter avec le plus haut niveau d’efficacité et d’autonomie dans un environnement au rythme rapide. Ce joueur clé doit faire preuve de leadership et être capable de susciter l'engagement et la confiance de diverses équipes interfonctionnelles internes et externes et de parties prenantes, tout en agissant en tant que collaborateur stratégique pour nos homologues américains. Cette personne relève du Premier directeur, Services marketing partagés.

RESPONSABILITÉS

• Diriger la planification annuelle et le déploiement de l'ensemble des stratégies marketing et de soutien commercial destinées aux KAD et aux FS, y compris les promotions, le lancement de produits et l'activation de marques au sein d’établissements, en collaboration avec les équipes des Ventes, de coutiers externes, d’Omnimarketing, de Gestion de marque, de Gestion de la croissance des revenus et de direction pour soutenir les priorités commerciales.
• Guider un comité d'innovation dédié dans la définition des priorités stratégiques triennales pour l’évolution du portefeuille de cafetières commerciales, d’accessoires et de marques de produits chauds et froids pour la grande distribution, en adéquation avec la feuille de route de nos homologues américains, les objectifs des équipes de gestion de marques canadiennes et les besoins spécifiques de nos distributeurs et de leur clientèle affaires.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Innovation et interfonctionnelles tout au long des processus d’introduction de produit en cascade (Stage-Gate) et piloter le lancement réussi de nouveautés au sein des canaux Hors domicile grâce à la création d'outils de vente et de communications marketing, d'incitatifs, d'activités promotionnelles, etc.

• Élaborer des stratégies promotionnelles trimestrielles et des programmes de bonification au rendement qui répondent aux exigences financières et commerciales en constante évolution, en étroite collaboration avec les équipes Ventes, Gestion de la croissance des revenus, Finances, Opérations et Chaîne d'approvisionnement.

• Faire rayonner KDP en tant que fournisseur de boissons de premier plan sur le marché commercial canadien, en favorisant la notoriété et l'adoption des solutions Keurig Commercial et FS au sein des entreprises à travers divers salons et foires commerciales et par la création de contenu pour les professionnels, d’outils de développement commercial et de stratégies de communication aux entreprises (B2B), etc.
• Administrer, rapporter sur les indicateurs clés de performance (KPI) et piloter avec vision l'évolution de l'écosystème numérique Hors domicile, y compris le site web commercial.keurig.ca, le portail L’Exclusif du partenaire KAD, la plateforme de commande commerciale et d'autres solutions numériques connexes, grâce au déploiement de nouvelles fonctionnalités, la mises à jour et la création de contenu et de campagnes marketing visant à accroître le trafic et les transactions, notamment le référencement payant, les bannières web, le référencement organique, le marketing par courriel, l'amplification des médias sociaux et autres initiatives numériques.
• Approuver tous les messages destinés aux partenaires KAD et FS, conformément aux directives des marques et aux exigences réglementaires.
• Entretenir des relations solides avec les agences partenaires tout en planifiant et en formulant les briefs, les budgets et les échéanciers de toutes les activités afin de respecter les priorités commerciales.
• Collaborer avec l'équipe d’intelligence d’affaires pour analyser les données de ventes et marketing, et mener des évaluations post-programme afin de mieux comprendre les tendances du marché et les performances des initiatives, et de proposer des recommandations d'optimisation.
• Superviser l'exécution d’initiatives marketing spécifiques aux clients, notamment les promotions, les événements commerciaux, la mise en rayon numérique, le référencement payant et autres initiatives e-commerce sur certaines des plateformes de nos plus grands distributeurs KAD ou FS, tout en suivant les dépenses et en soutenant les prévisions budgétaires conformément aux stratégies et priorités commerciales.
• Encadrer, fournir du coaching et habiliter les membres de l'équipe marketing KAD et FS pour qu'ils atteignent leur plein potentiel avec un focus sur les priorités.

EXIGENCES

• Baccalauréat en marketing et en administration des affaires
• 8 à 10 ans d'expérience pertinente en marketing aux entreprises (B2B) ou en commercialisation de biens de consommation
• Bonne connaissance du secteur des services alimentaires ou de la distribution commerciale
• Expérience en planification, exécution et évaluation d'activités promotionnelles
• Expérience en lancement de produits réussi et familiarité avec l’approche en cascade (Stage-Gate process)
• Expérience de travail au sein d'une équipe pluridisciplinaire et avec des agences créatives et numériques
• Expérience en gestion d'équipe ou en coaching de collaborateurs pour atteindre les objectifs
• Maîtrise approfondie des logiciels Microsoft Office (Word, Excel et PowerPoint)
• Bilingue : français (excellente maîtrise de l’écrit) et anglais (oral et écrit)

COMPÉTENCES

• Excellentes compétences de leadership avec une capacité à gagner la confiance de la direction et de ses subordonnés, à mobiliser des équipes interfonctionnelles et à susciter l'engagement auprès de parties prenantes à différents niveaux et fonctions d'une organisation afin d'obtenir des résultats.

• Grand sens de l’organisation et solides compétences en gestion de projets et du temps pour diriger des processus complexes.
• Bonnes compétences en matière de communication et de présentation.

• Passion pour l’excellence dans l'exécution, et souci d’obtenir des résultats.
• Réflexion stratégique et facilité à générer des idées à partir de données.
• Capacité à élaborer des recommandations et à être à l'aise pour prendre des décisions avec des risques calculés.

Keurig Dr Pepper Canada est une importante société multinationale de boissons, avec des bureaux partout dans le monde et au Canada. D'un océan à l'autre, Keurig Dr Pepper Canada offre une boisson pour chacun et pour chaque occasion, et ce, pour tous les Canadiens. En raison de la portée mondiale et nationale du rôle pour lequel nous recrutons ci-dessus, ainsi que des besoins interfonctionnels requis pour ce rôle, nous avons déterminé que le français et l'anglais (écrit et parlé) sont requis. De plus, nous avons évalué que la connaissance de l'anglais déjà exigée des autres employés est insuffisante pour l'exécution des tâches nécessitant la connaissance de l'anglais et que le nombre de postes pour lesquels nous exigeons cette connaissance est le plus restreint possible pour assurer la réalisation efficace de notre mission. 

Manager, AFH Commercialization

The Manager, Commercialization supports the Away From Home Commercial groups in framing the vision and commercial strategies to drive sales growth and enhance the visibility of our Hot & Cold Brands wherever Canadians consume beverages outside of their homes. This person oversees all marketing initiatives for the Keurig Authorized Distributors (KAD) and the Food Service (FS) channels while identifying growth opportunities within our portfolio of products & services and translating brand strategies into profitable successful execution in the B2B world. This position requires a self-driven individual with excellent communication skills, both written and verbal, exceptional organizational and project management skills, and the ability to thrive and adapt with the highest level of efficiencies and autonomy in a fast-paced environment. This key player must demonstrate leadership and be able to generate engagement and trust with various internal and external cross-functional teams and stakeholders while acting as a strategic collaborator with our US counterparts. This person will report into the Senior Manager, Marketing Shared Services.

RESPONSIBILITIES

• Lead the strategic planning and deployment of the complete KAD & FS annual marketing & commercial strategies, including promotions, product introduction and on-premise brand activation plans in collaboration with Sales, External Brokers’, Omni, Brand, RGM and the leadership teams to support commercial priorities.
• Guide a dedicated innovation committee in framing the 3-year strategic pipeline priorities for commercial brewers & accessories and the AFH portfolio of Hot & Cold brands that aligns with US counterpart’s roadmap, Canadian Brand Team’s objectives, and the specific needs of our Distributors and their business customers.
• Work closely with the Innovation and cross-functional teams through the stage gate processes and own the successful introduction of new products within the channels with the creation of sales tools, marketing assets, sales incentives, promotional activities, etc.
• Develop quarterly promotional strategies and pay for performance programs that meet evolving financial and commercial requirements in strong collaboration with Sales, RGM, Finances, Operations and Supply Chain.
• Amplify KDP as a leading beverage provider on the Canadian commercial market, driving awareness and adoption of Keurig Commercial and FS solutions within businesses’ environments by managing tradeshows, in-trade content creation, business development tools, commercial communication tactics, etc.
• Manage, report on KPI and drive with vision the evolution of the AFH digital ecosystem, including the commercial.keurig.ca website, the KAD Partner Insider Portal, the commercial ordering platform and other related digital solutions through various features enhancement, updates, content creation, campaigns and marketing tactics to increase traffic & transactions, including paid search, web banners, organic search, email marketing, social media amplification & other initiatives.
• Approve all KAD/FS customer-facing messaging in compliance with brand guidelines and regulatory requirements.
• Nurture strong relationships with partner agencies in order to deliver against commercial priorities while planning and defining scope of work, budgets and timelines for all activities.
• Partner with the Business Intelligence group to analyze marketing insights, data and lead post-program evaluations to gain effective understanding of market trends, programs performances and to offer recommendations for optimization;
• Oversee the execution of customer-specific marketing initiatives, including promotions, sales events, digital shelf, paid search and other ecommerce efforts on some of our larger KAD or FS distributors’ platforms, while tracking spend and supporting budget forecasting according to commercial playbooks and priorities.
• Manage, coach and empower the KAD/FS marketing team members in reaching their full potential all while delivering against priorities.

REQUIREMENTS

• Bachelor’s degree in marketing or business administration.
• 8 to 10 years of relevant experience in B2B marketing or CPG commercialization.
• Good knowledge and understanding of the Food Service or commercial distribution industry.
• Experience in planning, executing and evaluating promotional activities.
• Experience with launching products with success and navigating stage gate process.
• Experience in working as part of a cross-functional team and with creative & digital agencies.
• Experience with managing a team or coaching collaborators in reaching business objectives.
• In-depth knowledge of Microsoft Office software (Word, Excel and PowerPoint).
• Bilingual: French (High writing proficiency) & English (Written & spoken).

SKILLS

• Great leadership with ability to generate trust with leaders & direct reports, to mobilize cross-functional teams and to drive engagement with stakeholders across multiple levels and functions of an organization to drive results.
• Strong project management, time management and organizational skills to lead complex processes.
• Excellent communication and presentation skills.
• Passion for executing with excellence; results-oriented.
• Strategic thinking and ease to generate insights based on data.
• Capacity to build recommendations and to be comfortable taking decisions with calculated risks.
• Self-motivated and detail-oriented with the ability to perform well in a fast-paced and changing environment.

Keurig Dr Pepper Canada is a leading multi-national beverage company, with offices all over the world and across Canada.  From coast to coast, Keurig Dr Pepper Canada offers a beverage for everyone, for every occasion and for all Canadians. Because of the global and national scope of the role we are recruiting for above, as well as the cross functional needs required of this role, we have determined that French & English language (written and spoken) are required. We have further evaluated that the English knowledge already required from other employees is insufficient for the performance of the duties requiring the knowledge of English and that the number of positions for which we require such knowledge is the smallest possible to ensure the effective accomplishment of our mission