Directeur, Planification de la demande

Directeur, Planification de la demande

Permanent, Temps plein

Montreal, hybride, 3 jours/semaine

Résumé

Le directeur, Planification de la demande dirige l’élaboration et la communication des prévisions relatives aux volumes et les améliorations continues qui y sont associées. Il assure la direction des membres de l’équipe dans le développement, la coordination, la présentation et la mise en œuvre des processus de planification de la demande canadienne et de planification des ventes et des opérations. Au moyen de divers outils et renseignements, le titulaire du poste évalue, déploie et apporte des améliorations continues, afin d’assurer l’exactitude des prévisions relatives aux volumes grâce à des analyses et à des modèles statistiques (Demantra). Il travaille de concert avec les chefs des services Chaîne d’approvisionnement, Ventes et Commercialisation pour améliorer continuellement l’exactitude de la demande et les analyses connexes visant à expliquer les variations de la demande. Dans le cadre du processus de planification des ventes et des opérations, il mène les travaux avec des groupes interfonctionnels, afin d’établir une prévision uniforme et précise des chargements attendus par produit et par client.

Responsabilités

• Gérer l’équipe de planification de la demande dans ses activités quotidiennes. Agir en tant que formateur et coach sur les meilleures pratiques du secteur. Gérer efficacement la performance de l’équipe.
• Superviser l’établissement de prévisions précises liées à une vaste gamme de produits (boissons chaudes et boissons froides, accessoires et infuseurs) à l’échelle des SKUs, afin d’assurer la qualité du service et des niveaux de stocks optimaux.
•  Gérer et coordonner, pour le Canada, les processus avancés de révision de la demande dans le cadre du processus S&OP.
• Assurer l’alignement sur le rendement passé, les KPI, les risques et opportunités, et les prévisions au sein des diverses équipes de la chaîne d’approvisionnement et de la haute direction (canadienne et américaine).
•  Superviser et coordonner le processus de conciliation mensuelle avec les planificateurs de la demande et les divers partenaires internes.
•  Entretenir une relation étroite avec les contreparties aux États-Unis et représenter le secteur canadien dans le cadre de la planification conjointe nord-américaine des ventes et des opérations.
• Sensibiliser et former les planificateurs de la demande sur : la planification des ventes et des opérations, l’importance d’être précis en ce qui concerne la disponibilité des produits, les niveaux de stocks, les cycles de vie d’un produit et l’obsolescence.
• Approuver la phase finale du lancement de nouveaux produits. Superviser le calcul et l'entrée du signal de production du pipeline et des prévisions hebdomadaires.
• Faire des analyses approfondies sur les prévisions, formuler des recommandations et communiquer avec la chaîne d’approvisionnement au sujet des nouveaux produits, des activités promotionnelles, des projets de vente, etc.
• Travailler étroitement avec les équipes Approvisionnement, Logistique, Stratégie commerciale, Ventes et Service à la clientèle.
• Veiller à l’analyse des causes fondamentales d’erreurs de prévision et recommander des mesures correctives en fonction des résultats du portfolio.
• Offrir du soutien aux autres services et représenter l’équipe dans le cadre de projets propres au secteur d’activités.
•  Développer une expertise relative aux volumes des portfolios, en comprenant les tendances en matière de consommation et d’expédition, ainsi que les dynamiques propres aux catégories et à l’industrie.
• Contribuer à l’évaluation du rendement des activités (commandes en souffrance, surstockage, etc.) au besoin.
• Faciliter de manière proactive les initiatives d’amélioration continue et l’évaluation des documents sur les processus.

Qualifications

• Minimum de 5 à 7 années d’expérience en planification de la demande ou dans un rôle connexe
• Expérience en gestion de personnel
• Baccalauréat en gestion de la chaîne d’approvisionnement, en logistique, en statistiques, en commerce ou dans un autre domaine lié aux mathématiques
• Expérience dans un environnement de planification de la production, des stocks ou de la demande
• Expérience avec n’importe quel logiciel d’établissement de prévisions
• Expérience en amélioration de processus
• Maîtrise d’Excel

Compétences recherchées

•  Bilinguisme (français et anglais, à l’oral et l’écrit)
•  Fortes compétences en analyse
•  Capacité de synthèse
•  Fortes aptitudes pour la communication et la présentation
• Capacité à influencer
•  Grandes aptitudes à la résolution de problèmes
• Souci du détail
• Capacité à animer des réunions et à fournir des recommandations en fonction de données
•  Capacité à travailler dans un environnement qui évolue rapidement

Keurig Dr Pepper Canada est une importante société multinationale de boissons, avec des bureaux partout dans le monde et au Canada. D'un océan à l'autre, Keurig Dr Pepper Canada offre une boisson pour chacun et pour chaque occasion, et ce, pour tous les Canadiens. En raison de la portée mondiale et nationale du rôle pour lequel nous recrutons ci-dessus, ainsi que des besoins interfonctionnels requis pour ce rôle, nous avons déterminé que le français et l'anglais (écrit et parlé) sont requis. De plus, nous avons évalué que la connaissance de l'anglais déjà exigée des autres employés est insuffisante pour l'exécution des tâches nécessitant la connaissance de l'anglais et que le nombre de postes pour lesquels nous exigeons cette connaissance est le plus restreint possible pour assurer la réalisation efficace de notre mission.

Manager, Demand Planning

Permanent, full-time

Montreal, hybrid, 3 days/week

Duties

The Manager, Demand Planning, leads the development and communication of volume forecasts and the associated continuous improvements. They provide leadership to team members in the development, coordination, presentation, and implementation of Canadian demand planning and sales and operations planning processes. Using various tools and information, the incumbent evaluates, deploys, and makes continuous improvements to ensure the accuracy of volume forecasts through statistical analyses and models (Demantra). They work with the heads of Supply Chain, Sales, and Commercialization to continuously improve the accuracy of demand and related analyses aimed at explaining variations in demand. As part of the sales and operations planning process, they lead the work with cross-functional teams to establish a consistent and accurate forecast of expected shipments by product and customer.

Responsibilities

• Manage the demand planning team in its daily activities. Act as a trainer and coach on best practices in the sector. Effectively manage the team’s performance.
• Oversee the establishment of accurate forecasts for a wide range of products (hot and cold drinks, accessories, and coffee makers) at SKU level, to ensure quality of service and optimal stock levels.
• Manage and coordinate, for Canada, the advanced demand review processes as part of the S&OP process.
• Ensure alignment on past performance, KPIs, risks and opportunities, and forecasts across the various supply chain and leadership teams (Canadian and American).
• Supervise and coordinate the monthly reconciliation process with demand planners and various internal partners.
• Maintain a close relationship with counterparts in the United States and represent the Canadian sector in joint North American sales and operations planning.
• Inform and train demand planners on sales and operations planning, the importance of being accurate regarding product availability, stock levels, product life cycles and obsolescence.
• Approve the final phase of new product launches. Supervise the calculation and entry of the pipeline production signal and weekly forecasts.
• Conduct in-depth analyses of forecasts, make recommendations, and communicate with the supply chain about new products, promotional activities, sales projects, etc.
• Work closely with the Procurement, Logistics, Commercial Strategy, Sales, and Customer Service teams.
• Ensure the analysis of the fundamental causes of forecasting errors and recommend corrective measures based on the results of the portfolio.
• Provide support to other departments and represent the team in projects specific to the sector of activity.
• Develop expertise in portfolio volumes, including trends in consumption and shipping, as well as category and industry dynamics.
• Contribute to the evaluation of the performance of activities (backorders, overstocking, etc.) as needed.
• Proactively facilitate continuous improvement initiatives and the evaluation of process documents.

Qualifications

• Minimum of 5 to 7 years of experience in demand planning or a related role
• Experience in personnel management
• Bachelor’s degree in supply chain management, logistics, statistics, business, or another mathematics-related field
• Experience in a production, inventory, or demand planning environment
• Experience with any forecasting software
• Experience in process improvement
• Proficiency in Excel

Skills required

• Bilingualism (French and English, written and spoken)
• Strong analytical skills
• Ability to summarize
• Strong communication and presentation skills
• Ability to influence
• Strong problem-solving skills
• Attention to detail
• Ability to facilitate meetings and provide data-driven recommendations
• Ability to work in a fast-paced environment

Keurig Dr Pepper Canada is a leading multi-national beverage company, with offices all over the world and across Canada.  From coast to coast, Keurig Dr Pepper Canada offers a beverage for everyone, for every occasion and for all Canadians. Because of the global and national scope of the role we are recruiting for above, as well as the cross functional needs required of this role, we have determined that French & English language (written and spoken) are required. We have further evaluated that the English knowledge already required from other employees is insufficient for the performance of the duties requiring the knowledge of English and that the number of positions for which we require such knowledge is the smallest possible to ensure the effective accomplishment of our mission.

Keurig Dr Pepper (NASDAQ : KDP) est une entreprise de boissons moderne ayant une vision audacieuse qui vise à offrir croissance et opportunité.  Nous opérons avec un modèle d'affaires différencié et un portefeuille de marques de classe mondiale, alimentés par une équipe talentueuse, engagée et ancrée dans nos valeurs. Chez KDP, nous travaillons avec de grandes et passionnantes marques de boissons ainsi que le système d'infusion de café une tasse à la fois no 1 en Amérique du Nord, et nous prenons plaisir à le faire! 

Ensemble, nous avons créé une entreprise chef de file dans le domaine des boissons en Amérique du Nord, qui offre des boissons chaudes et froides à grande échelle. Quel que soit votre domaine d'expertise, chez KDP, vous pouvez faire partie d'une équipe fière de ses marques, de ses partenariats, de son innovation et de sa croissance. Aimeriez-vous vous joindre à nous? 

Nous nous efforçons d'être un employeur de choix, en offrant une culture et des opportunités qui permettent à nos quelque 28 000 employés de grandir et de se développer. Nous offrons de solides avantages sociaux qui appuient votre santé et votre mieux-être, et qui assurent votre bien-être personnel et financier. Nous offrons aussi à nos employés des programmes conçus pour vous permettre d'améliorer votre croissance et votre développement professionnels, et ce, tout en nous assurant que vous vous sentez valorisés, inspirés et appréciés au travail. 

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Keurig Dr Pepper (NASDAQ: KDP) is a leading beverage company in North America, with a portfolio of more than 125 owned, licensed and partners brands and powerful distribution capabilities to provide a beverage for every need, anytime, anywhere. We operate with a differentiated business model and world-class brand portfolio, powered by a talented and engaged team that is anchored in our values. We work with big, exciting beverage brands and the #1 single-serve coffee brewing system in North America at KDP, and we have fun doing it! 

Together, we have built a leading beverage company in North America offering hot and cold beverages together at scale. Whatever your area of expertise, at KDP you can be a part of a team that’s proud of its brands, partnerships, innovation, and growth. Will you join us? 

We strive to be an employer of choice, providing a culture and opportunities that empower our team of ~28,000 employees to grow and develop.  We offer robust benefits to support your health and wellness as well as your personal and financial well-being. We also provide employee programs designed to enhance your professional growth and development, while ensuring you feel valued, inspired and appreciated at work.

Keurig Dr Pepper is an equal opportunity employer and affirmatively seeks diversity in its workforce. Keurig Dr Pepper recruits qualified applicants and advances in employment its employees without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity, gender expression, age, disability or association with a person with a disability, medical condition, genetic information, ethnic or national origin, marital status, veteran status, or any other status protected by law.