Analyste d'affaires TI |IT Business Analyst

Analyste d'affaires

7260 Saint-Urbain, Montreal, QC

Hybride, 3 jours/semaine en présentiel

Permanent, temps-plein

Keurig Dr Pepper recherche un Analyste d’Affaires (BA) pour collaborer avec les parties prenantes de KDP afin de recueillir les exigences fonctionnelles et techniques ainsi que les spécifications nécessaires à la prise de décisions basées sur les données. L’Analyste d’Affaires doit posséder une solide compréhension des processus d’entreprise, des principaux moteurs commerciaux et des objectifs à court et long terme.

En tant qu’Analyste d’Affaires IT, vous serez désigné comme point de contact unique pour votre équipe fonctionnelle métier et serez responsable de la collecte et de l’analyse des exigences métier d’une application, d’un produit ou d’un programme, y compris l’exécution de projets, le développement de stratégies, la gestion des relations avec les clients et l’architecture d’entreprise. Ce poste implique une collaboration étroite avec d’autres départements de KDP, tant du côté métier qu’IT.

Le titulaire du poste identifiera les opportunités d’amélioration des produits IT et formulera des recommandations afin d’optimiser la résolution des problèmes métier liés à la technologie, aux processus métier, aux politiques ou à la structure organisationnelle.

Responsabilités :

• Agirez en tant qu’intermédiaire entre la communauté d’affaires et l’IT, en maintenant une relation à long terme avec les équipes métier. Vous servirez également de point d’escalade pour toute problématique liée à la prestation de services et communiquerez ces enjeux aux fournisseurs externes.
• Engagerez les parties prenantes via des ateliers, des réunions et des entretiens afin de définir les règles et exigences métier ainsi que la vision du produit ou de la solution.
• Utiliserez vos compétences en affaires et en technologie pour documenter et traduire les exigences métier en spécifications techniques et/ou en user stories.
• Développerez des spécifications et d’autres artefacts destinés aux équipes Agile.
• Recommanderez des modifications aux applications, logiciels et produits existants, en identifiant les interfaces impactées et en travaillant avec les équipes techniques pour implémenter et tester ces changements.
• Saisirez les opportunités pour optimiser les processus métier, définir des flux de travail, automatiser et améliorer les solutions technologiques.
• Proposerez des améliorations de produits et collaborerez avec les Product Owners / Managers pour prioriser et organiser le backlog ainsi que fournir des démonstrations de produits.
• Sensibiliserez les équipes métier aux processus, rôles et capacités de l’IT.
• Travaillerez à la communication et à la compréhension des préoccupations relatives à l’alignement et aux standards IT entre les différents départements.

Profil recherché :

• Connaissance de base des techniques d’exploration de données (regroupement, tableaux croisés, synthèse et identification de corrélations) et des principes de la Business Intelligence.
• Expérience en gestion de produits Agile et en cycle de développement logiciel.
• Capacité démontrée à recueillir des informations auprès de toutes les parties prenantes (équipes métier, développeurs, ingénieurs, etc.).
• Compétences en évaluation et analyse des systèmes, en identification des indicateurs de performance et en mise en œuvre des actions nécessaires pour améliorer les performances en fonction des objectifs du système.
• Compétences en optimisation des flux de travail par la création de représentations visuelles basées sur les données des processus clés.
• Capacité à maintenir l’exactitude et l’intégrité des données avec une attention particulière aux détails.
• Capacité à représenter des informations sous forme de modèles de processus, de cas d’utilisation et de diagrammes de flux de données pour guider les développeurs, designers et fournisseurs.
• Capacité à s’adapter rapidement à de nouveaux domaines d’affaires, en comprenant leurs objectifs, structures, opérations et politiques.
• Excellentes compétences en communication avec les dirigeants d’entreprise, les responsables IT, les chefs de projet, les spécialistes techniques et les développeurs, avec une forte capacité d’influence.

Expériences spécifiques recherchées :

• Expérience dans les fonctions financières telles que la comptabilité générale, la comptabilité fournisseurs et clients, la fiscalité, la planification et l’analyse financière.
• Compréhension des fonctions corporatives telles que les ressources humaines, le juridique et la durabilité.

Qualifications et exigences:

• Diplôme universitaire dans un domaine connexe (informatique, technologies de l’information, administration des affaires, etc.) ou une combinaison équivalente d’éducation et d’expérience professionnelle.
• Expérience de 3 à 5 ans en tant qu’analyste d’affaires ou dans un rôle similaire.
• Capacité à diviser les tâches en parties gérables et à évaluer efficacement les priorités et le temps requis pour chaque partie.
• Expérience avec plusieurs technologies et environnements de traitement diversifiés.
• Expérience avérée dans l’analyse, la documentation et la conception des processus métier dans le cadre de services, produits, logiciels et intégrations. (Préféré)
• Expérience avec SAP FI/CO.
• Expérience en environnement DevOps et Agile. (Préféré)
• Maîtrise du français et de l’anglais requise.

Keurig Dr Pepper Canada est une importante société multinationale de boissons, avec des bureaux partout dans le monde et au Canada. D'un océan à l'autre, Keurig Dr Pepper Canada offre une boisson pour chacun et pour chaque occasion, et ce, pour tous les Canadiens. En raison de la portée mondiale et nationale du rôle pour lequel nous recrutons ci-dessus, ainsi que des besoins interfonctionnels requis pour ce rôle, nous avons déterminé que le français et l'anglais (écrit et parlé) sont requis. De plus, nous avons évalué que la connaissance de l'anglais déjà exigée des autres employés est insuffisante pour l'exécution des tâches nécessitant la connaissance de l'anglais et que le nombre de postes pour lesquels nous exigeons cette connaissance est le plus restreint possible pour assurer la réalisation efficace de notre mission.

Business Analyst

7260 Saint-Urbain, Montreal, QC

Hybrid, 3 days on site or as needed

Permanent- full-time

Keurig Dr Pepper is seeking a Business Analyst (BA) to engage with KDP stakeholders to capture functional and technical requirements and specifications to make data-driven decisions. The BA will have a solid understanding of business processes, key business drivers, and short and long-term goals.

As an IT Business Analyst, you will be assigned as the single point of contact to your Business function team and you will be accountable for gathering and analyzing business requirements of an application/product or program, including project execution, strategy development, customer relationship management, and business architecture. 

Responsibilities: 

• Serve as the liaison between the business community and IT, holding the long-term relationship with the Business. Also, act as an escalation point for the Business as it relates to any service delivery issues and communicate such issues to external providers.
• Engage with stakeholders via workshops, meetings, interviews, etc. to define the business rules/requirements and the vision that the product or solution needs to support.
• Use strong business and technology acumen to document and translate business requirements into technical system requirements and/or user stories.
• Develop specifications and other artifacts for agile teams.
• Recommend changes to existing applications, software, and products, identifying impacted interfaces, and working with technical teams to implement and test changes.
• Support opportunities to streamline business processes, define swim lanes, automate, and improve technology solutions.
• Formulate ideas for product improvement and work with Product Owners / Managers in prioritizing and organizing backlog and providing product demonstrations.
• Educate business functions about IT processes, roles, and capabilities
• Works to communicate and understand concerns related to IT alignment/standards across departments

What you will need:

• Basic knowledge of data exploration techniques (binning, pivoting, summarizing, and finding correlations) and Business Intelligence principles
• Experience working in Agile product management and development life cycle
• Demonstrated skills in extracting project related information from all stakeholders like business teams, developers, engineers etc.
• Developing skills in evaluating and analyzing systems, identifying measures or indicators of system performance and the actions needed to improve or correct performance, relative to the goals of the system.
• Developing skills in optimizing workflows by creating data-driven visual representations of key business processes.
• Ability to maintain data accuracy and integrity and have attention to detail.
• Ability to represent information in process models, use cases, and data flow diagrams to provide direction to developers, designers, and vendors.
• Ability to engage in opportunities to understand how to quickly learn the objectives, structures, operations and policies of a new business area.
• Ability to communicate effectively with Business Leadership, IT Leadership, project managers, technical specialists and developers and demonstrates a high level of influencing skills.

Business specific experiences:

• Experience in Finance related functions such as General Ledger, Accounting, AP, AR, Tax, Financial Planning and Analysis
• Understanding Corporate functions such as HR, Legal, Sustainability

Requirements:

• Bachelor’s degree in related field (e.g., Computer Science, Information Technology, Business Administration, etc.) or equivalent combination of education and work experience.
• Typically, 3-5 years of experience as a business analyst or related roles.
• Aptitude for breaking down work into manageable parts and effectively assessing the priority and time to complete each part.
• Experience working with multiple, diverse technologies in various processing environments.
• Proven experience analyzing, documenting, and designing business processes in the context of processes/services/products/software and integration. (preferred)
• Experience working in SAP FI/CO
• Experience working in DevOps and Agile technology environments. (preferred)
• Proficiency/fluent in French and English.

Keurig Dr Pepper Canada is a leading multi-national beverage company, with offices all over the world and across Canada.  From coast to coast, Keurig Dr Pepper Canada offers a beverage for everyone, for every occasion and for all Canadians. Because of the global and national scope of the role we are recruiting for above, as well as the cross functional needs required of this role, we have determined that French & English language (written and spoken) are required. We have further evaluated that the English knowledge already required from other employees is insufficient for the performance of the duties requiring the knowledge of English and that the number of positions for which we require such knowledge is the smallest possible to ensure the effective accomplishment of our mission.

Keurig Dr Pepper (NASDAQ : KDP) est une entreprise de boissons moderne ayant une vision audacieuse qui vise à offrir croissance et opportunité.  Nous opérons avec un modèle d'affaires différencié et un portefeuille de marques de classe mondiale, alimentés par une équipe talentueuse, engagée et ancrée dans nos valeurs. Chez KDP, nous travaillons avec de grandes et passionnantes marques de boissons ainsi que le système d'infusion de café une tasse à la fois no 1 en Amérique du Nord, et nous prenons plaisir à le faire! 

Ensemble, nous avons créé une entreprise chef de file dans le domaine des boissons en Amérique du Nord, qui offre des boissons chaudes et froides à grande échelle. Quel que soit votre domaine d'expertise, chez KDP, vous pouvez faire partie d'une équipe fière de ses marques, de ses partenariats, de son innovation et de sa croissance. Aimeriez-vous vous joindre à nous? 

Nous nous efforçons d'être un employeur de choix, en offrant une culture et des opportunités qui permettent à nos quelque 28 000 employés de grandir et de se développer. Nous offrons de solides avantages sociaux qui appuient votre santé et votre mieux-être, et qui assurent votre bien-être personnel et financier. Nous offrons aussi à nos employés des programmes conçus pour vous permettre d'améliorer votre croissance et votre développement professionnels, et ce, tout en nous assurant que vous vous sentez valorisés, inspirés et appréciés au travail. 

Keurig Dr Pepper (NASDAQ: KDP) is a leading beverage company in North America, with a portfolio of more than 125 owned, licensed and partners brands and powerful distribution capabilities to provide a beverage for every need, anytime, anywhere. We operate with a differentiated business model and world-class brand portfolio, powered by a talented and engaged team that is anchored in our values. We work with big, exciting beverage brands and the #1 single-serve coffee brewing system in North America at KDP, and we have fun doing it! 

Together, we have built a leading beverage company in North America offering hot and cold beverages together at scale. Whatever your area of expertise, at KDP you can be a part of a team that’s proud of its brands, partnerships, innovation, and growth. Will you join us? 

We strive to be an employer of choice, providing a culture and opportunities that empower our team of ~28,000 employees to grow and develop.  We offer robust benefits to support your health and wellness as well as your personal and financial well-being. We also provide employee programs designed to enhance your professional growth and development, while ensuring you feel valued, inspired and appreciated at work.

Keurig Dr Pepper is an equal opportunity employer and affirmatively seeks diversity in its workforce. Keurig Dr Pepper recruits qualified applicants and advances in employment its employees without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity, gender expression, age, disability or association with a person with a disability, medical condition, genetic information, ethnic or national origin, marital status, veteran status, or any other status protected by law.