Technicien(ne) en Assurance Qualité | Quality Assurance Technician (S - AQ/CQ)

Technicien(ne) en Assurance Qualité (AQCQ)

Lieu : Montréal, En présentiel

Type de contrat : Temps partiel, sur appel

Missions principales

En tant que Technicien en Assurance Qualité, vous serez responsable de garantir la conformité des produits et des processus aux normes de qualité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de production, de maintenance, ainsi qu’avec les responsables de la production pour veiller à ce que les produits finis soient exempts de défauts et répondent aux exigences des clients.

Vos principales responsabilités seront les suivantes :

• Contrôles qualité : Effectuer des évaluations sensorielles régulières des produits en cours de fabrication et des produits finis pour s'assurer de leur conformité aux standards de qualité définis.
• Réalisation de tests : Effectuer des tests sur les produits pour vérifier leur conformité aux spécifications et aux normes établies.
• Analyse des non-conformités : Identifier, analyser et traiter les non-conformités en collaboration avec les équipes de production. Proposer des actions correctives ou préventives lorsque nécessaire.
• Suivi des processus : Participer à l'optimisation des processus de production pour améliorer la qualité et réduire les erreurs.
• Formation et sensibilisation : Former et sensibiliser les équipes de production aux bonnes pratiques de qualité.
• Élaboration de procédures opérationnelles standards : Participer à la révision ou à la création de procédures opérationnelles standards.
• Traitement des plaintes clients : Participer au traitement et à l’enquête des plaintes de clients.
• Amélioration de la qualité des produits : Participer à la mise en place d’initiatives d’amélioration continue afin de réduire les variations de processus et prévenir les défauts.
• Audits de processus : Effectuer des audits pour identifier les écarts susceptibles d’impacter la qualité des produits.
• Suivi des rapports de non-conformités : Effectuer le suivi complet des rapports de non-conformités, de leur création à leur fermeture, en documentant les actions et les suivis.
• Équipements et outils de mesure : Faire le suivi des équipements et outils de mesure, et valider l'étalonnage périodique.
• Collecte et analyse des échantillons : Collecter les échantillons de produits, analyser les données et envoyer les rapports à nos partenaires.

Profil recherché

• Formation : Diplôme en qualité, en science et technologie des aliments ou dans un domaine connexe.
• Expérience : Une première expérience dans un rôle similaire est un atout, mais les débutants avec une formation adéquate sont également les bienvenus.
• Bilingue, FR & AN.

Compétences techniques

• Connaissance des méthodes de contrôle qualité et des outils associés (calibration, instruments de mesure, etc.).
• Maîtrise des normes ISO et autres normes de qualité applicables.
• Compétence en analyse de données et en rédaction de rapports.

Qualités personnelles

• Rigueur et attention aux détails.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
• Esprit d'analyse et de résolution de problèmes (un atout).
• Proactivité dans l'identification et la gestion des non-conformités.
• Orientation client.

Exigences particulières

Le candidat doit être disponible pour au moins 2 quarts parmis les suivants:

• 4X10 Jour - Lundi au jeudi de 06h30 à 17h00, sauf pour le jeudi de 06h30 à 16h20
• 4X10 Soir - Lundi au jeudi de 16h50 à 03h20, sauf pour le jeudi de 16h20 à 02h20
• 3X12 Jour - Vendredi à Dimanche de 06h30 à 18h30
• 3X12 Nuit - Vendredi à Dimanche de 18h30 à 06h30

Keurig Dr Pepper Canada est une importante société multinationale de boissons, avec des bureaux partout dans le monde et au Canada. D'un océan à l'autre, Keurig Dr Pepper Canada offre une boisson pour chacun et pour chaque occasion, et ce, pour tous les Canadiens. En raison de la portée mondiale et nationale du rôle pour lequel nous recrutons ci-dessus, ainsi que des besoins interfonctionnels requis pour ce rôle, nous avons déterminé que le français et l'anglais (écrit et parlé) sont requis. De plus, nous avons évalué que la connaissance de l'anglais déjà exigée des autres employés est insuffisante pour l'exécution des tâches nécessitant la connaissance de l'anglais et que le nombre de postes pour lesquels nous exigeons cette connaissance est le plus restreint possible pour assurer la réalisation efficace de notre mission.

* Le générique masculin est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte

CAD $27.42 per hour (additional premium(s), based on shift worked)

CAD $27.42 par heure (prime(s) additionnelle(s), selon le quart travaillé)

Quality Assurance Technician

Location: Montreal, On-site

Type of Contract: Part-Time, On-call

Description

As a Quality Assurance Technician, you will be responsible for ensuring that products and processes comply with quality standards. You will work closely with production teams, maintenance teams, and production managers to ensure that finished products are free of defects and meet customer requirements.

Your main responsibilities will include:

• Quality controls: Perform regular sensory evaluations of in‑process and finished products to ensure they meet defined quality standards.

• Testing: Conduct tests on products to verify compliance with established specifications and standards.

• Non‑conformity analysis: Identify, analyze, and address non‑conformities in collaboration with production teams. Propose corrective or preventive actions when necessary.

• Process monitoring: Contribute to optimizing production processes to improve quality and reduce errors.

• Training and awareness: Train and raise awareness among production teams regarding quality best practices.

• Standard operating procedures: Participate in revising or creating standard operating procedures.

• Customer complaint handling: Assist in processing and investigating customer complaints.

• Product quality improvement: Contribute to continuous improvement initiatives aimed at reducing process variations and preventing defects.

• Process audits: Conduct audits to identify gaps that may impact product quality.

• Non‑conformity reports follow‑up: Ensure full follow‑up of non‑conformity reports, from creation to closure, documenting actions and follow‑ups.

• Equipment and measurement tools: Monitor equipment and measurement tools and validate periodic calibration.

• Sample collection and analysis: Collect product samples, analyze data, and send reports to partners.

Desired Profile

• Education: Degree in quality, food science and technology, or a related field.
• Experience: Previous experience in a similar role is an asset, but newcomers with appropriate training are also welcome.
• Bilingual, FR & EN

Technical Skills

• Knowledge of quality control methods and related tools (calibration, measuring instruments, etc.).

• Proficiency in ISO standards and other applicable quality standards.

• Skills in data analysis and report writing.

Personal Qualities

• Rigour and attention to detail.

• Ability to work in a team and communicate effectively.

• Analytical and problem‑solving mindset (an asset).

• Proactive in identifying and managing non‑conformities.

• Customer‑oriented approach.

Specific requirements

The candidate has to be available on at least 2 different shifts: 

• 4X10 Day - Monday to Thursday from 6:30am - 5:00pm, except for 6:30 am to 4:20 pm on Thursday
• 4X10 Evening - Monday to Thursday from 4:50pm - 3:20am, expect for 4:20 pm to 2:20 am on Thursday
• 3x12 Day - Friday to Sunday from 6:30 a.m to 6:30 p.m
• 3x12 Night - from Friday to Sunday from 6:30 p.m to 6:30 a.m

Keurig Dr Pepper Canada is a leading multi-national beverage company, with offices all over the world and across Canada.  From coast to coast, Keurig Dr Pepper Canada offers a beverage for everyone, for every occasion and for all Canadians. Because of the global and national scope of the role we are recruiting for above, as well as the cross functional needs required of this role, we have determined that French & English language (written and spoken) are required. We have further evaluated that the English knowledge already required from other employees is insufficient for the performance of the duties requiring the knowledge of English and that the number of positions for which we require such knowledge is the smallest possible to ensure the effective accomplishment of our mission.

* The masculine generic is used without any discrimination and only for the purpose of lightening the text 

Keurig Dr Pepper (NASDAQ : KDP) est une entreprise de boissons moderne ayant une vision audacieuse qui vise à offrir croissance et opportunité.  Nous opérons avec un modèle d'affaires différencié et un portefeuille de marques de classe mondiale, alimentés par une équipe talentueuse, engagée et ancrée dans nos valeurs. Chez KDP, nous travaillons avec de grandes et passionnantes marques de boissons ainsi que le système d'infusion de café une tasse à la fois no 1 en Amérique du Nord, et nous prenons plaisir à le faire! 

Ensemble, nous avons créé une entreprise chef de file dans le domaine des boissons en Amérique du Nord, qui offre des boissons chaudes et froides à grande échelle. Quel que soit votre domaine d'expertise, chez KDP, vous pouvez faire partie d'une équipe fière de ses marques, de ses partenariats, de son innovation et de sa croissance. Aimeriez-vous vous joindre à nous? 

Nous nous efforçons d'être un employeur de choix, en offrant une culture et des opportunités qui permettent à nos quelque 29 000 employés de grandir et de se développer. Nous offrons de solides avantages sociaux qui appuient votre santé et votre mieux-être, et qui assurent votre bien-être personnel et financier. Nous offrons aussi à nos employés des programmes conçus pour vous permettre d'améliorer votre croissance et votre développement professionnels, et ce, tout en nous assurant que vous vous sentez valorisés, inspirés et appréciés au travail. 

Keurig Dr Pepper est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et recrute des candidats qualifiés et favorise l'avancement de ses employés sans tenir compte de l'origine ethnique ou nationale, de la couleur de peau, de la religion, du genre, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'expression de genre, de l'âge, d’un handicap ou de l'association avec une personne handicapée, de l'état de santé, des informations génétiques, de l'état matrimonial, du statut d'ancien combattant ou de tout autre statut protégé par la loi.

Divulgation relative à l'intelligence artificielle :
KDP utilise l'intelligence artificielle pour faciliter la présélection des CV et l’appariement des candidats. Cette technologie nous aide à identifier efficacement les candidats dont les qualifications correspondent à nos postes vacants. Si vous préférez que votre candidature ne soit pas traitée à l'aide de l'intelligence artificielle, vous pouvez refuser son utilisation en envoyant votre CV et vos qualifications directement par courriel à kdpjobs@kdrp.com au lieu de cliquer sur Postuler.Veuillez indiquer l'intitulé du poste et le lieu ou le numéro d'identification du poste dans l'objet de l'e-mail.

Transparence relative aux postes vacants : Ce poste est publié pour un poste vacant existant.

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Keurig Dr Pepper (NASDAQ: KDP) is a leading beverage company in North America, with a portfolio of more than 125 owned, licensed and partners brands and powerful distribution capabilities to provide a beverage for every need, anytime, anywhere. We operate with a differentiated business model and world-class brand portfolio, powered by a talented and engaged team that is anchored in our values. We work with big, exciting beverage brands and the #1 single-serve coffee brewing system in North America at KDP, and we have fun doing it! 

Together, we have built a leading beverage company in North America offering hot and cold beverages together at scale. Whatever your area of expertise, at KDP you can be a part of a team that’s proud of its brands, partnerships, innovation, and growth. Will you join us? 

We strive to be an employer of choice, providing a culture and opportunities that empower our team of ~29,000 employees to grow and develop. We offer robust benefits to support your health and wellness as well as your personal and financial well-being. We also provide employee programs designed to enhance your professional growth and development, while ensuring you feel valued, inspired and appreciated at work.

Keurig Dr Pepper is an equal opportunity employer and recruits qualified applicants and advances in employment its employees without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity, gender expression, age, disability or association with a person with a disability, medical condition, genetic information, ethnic or national origin, marital status, veteran status, or any other status protected by law.

A.I. Disclosure: 
KDP uses artificial intelligence to assist with initial resume screening and candidate matching. This technology helps us efficiently identify candidates whose qualifications align with our open roles. If you prefer not to have your application processed using artificial intelligence, you may opt out by emailing your resume and qualifications directly to kdpjobs@kdrp.com in lieu of clicking Apply. Please include the job title and location or Job ID # in the email subject line.

Vacancy Transparency : This role is being posted for an existing vacancy.