Gestionnaire de Comptes | Account Manager

Gestionnaire de comptes

Nous sommes à la recherche d’une personne d’exception pour se joindre à notre équipe de vente afin de couvrir la région de Montréal et Ouest de l’île. Nous recherchons une personne passionnée de la vente qui est motivé par le dépassement de ses objectifs et qui a le souci de la satisfaction client. Nous offrons de très belles opportunités de carrière afin de vous développer.

Tâches

• Responsable d'un portefeuille de clients sur un territoire donné dans la grande région de Montréal et Ouest de l’ile.
• Responsable des relations avec les décideurs de votre portefeuille.
• Exécuter le déploiement de nouveaux produits et de solutions de café pour votre base de clients.
• Effectuer une gestion proactive des besoins clients et augmenter les ventes grâce une offre de service de café.
• Rencontrer les clients sur le terrain afin d’évaluer leur satisfaction et apporter des changements à leur compte afin de faire croître son territoire.
• Collaborer avec le représentant au développement des affaires lors de la remise d’un nouveau dossier afin de bien comprendre les attentes du client.
• Créer des propositions d’affaires exposants les avantages et valeurs ajoutés de notre entreprise
• Conclure les ventes, signer des ententes commerciales et assurer le service après ventes
• Assurer la bonne exécution de la transaction
• Atteindre les objectifs de vente du territoire (volume de ventes, nombre de visites, rétention de la clientèle)
• Présenter une revue bi-mensuelle de son territoire avec des actions concrètes afin de le faire croître.
• Être à l’affut des innovations, de la concurrence et du marché
• Assurer la satisfaction de la clientèle
• Assurer une mise en marché de qualité
• Collaborer avec l’équipe de vente et des opérations
• Développer ses connaissances du milieu du café et des équipements.
• Devenir un ambassadeur de nos marques

Compétences

• Dynamique et motivé
• Organisé et Structuré
• Déterminé et bon esprit d’équipe
• Axé sur les résultats
• Axé sur le service à la clientèle
• Expérience de ventes dans un milieu de service
• Posséder un véhicule fiable, un permis de conduire valide et un bon dossier de conduite;
• Connaissance avancée des technologies et de la suite MS Office;
• Excellentes compétences en matière de communication et de présentation
• Bilinguisme
• Fortes capacités d'analyse et de négociation;
• Autonome et capable d’initiative
• Capacité à travailler sur plusieurs projets, bonne gestion du temps et des priorités
• Capacité à travailler dans un environnement en constante évolution et au rythme rapide

Qualifications

• Baccalauréat en administration des affaires;
• Excellente connaissance d’Excel, PowerPoint et Word;
• Bilinguisme (français et anglais), à l’oral et à l’écrit.

Keurig Dr Pepper Canada est une importante société multinationale de boissons, avec des bureaux partout dans le monde et au Canada. D'un océan à l'autre, Keurig Dr Pepper Canada offre une boisson pour chacun et pour chaque occasion, et ce, pour tous les Canadiens. En raison de la portée mondiale et nationale du rôle pour lequel nous recrutons ci-dessus, ainsi que des besoins interfonctionnels requis pour ce rôle, nous avons déterminé que le français et l'anglais (écrit et parlé) sont requis. De plus, nous avons évalué que la connaissance de l'anglais déjà exigée des autres employés est insuffisante pour l'exécution des tâches nécessitant la connaissance de l'anglais et que le nombre de postes pour lesquels nous exigeons cette connaissance est le plus restreint possible pour assurer la réalisation efficace de notre mission. 

Account Manager

We are looking for an exceptional individual to join our sales team to cover the Montréal and West Island region. We are seeking someone passionate about sales, motivated by exceeding objectives, and dedicated to customer satisfaction. We offer excellent career opportunities to help you grow and develop.

Responsibilities

• Manage a portfolio of clients within a defined territory in the greater Montréal and West Island area.
• Build and maintain relationships with decision-makers within your client portfolio.
• Execute the rollout of new products and coffee solutions for your client base.
• Proactively manage client needs and increase sales through our coffee service offering.
• Meet clients on-site to assess satisfaction and make account adjustments to grow the territory.
• Collaborate with the Business Development Representative during handover of new accounts to fully understand client expectations.
• Prepare business proposals highlighting the advantages and added value of our company.
• Close sales, sign business agreements, and ensure after-sales service.
• Ensure the proper execution of transactions.
• Achieve territory sales objectives (sales volume, number of visits, client retention).
• Present a bi-monthly review of your territory with concrete action plans to drive growth.
• Stay up to date on innovations, competition, and market trends.
• Ensure client satisfaction.
• Guarantee quality merchandising execution.
• Collaborate with the sales and operations teams.
• Expand knowledge of the coffee industry and equipment.
• Act as a brand ambassador for our products.

Skills

• Dynamic and motivated.
• Organized and structured.
• Determined and a strong team player.
• Results-driven.
• Customer service-oriented.
• Sales experience in a service environment.
• Own a reliable vehicle, valid driver’s license, and a good driving record.
• Advanced knowledge of technology and the MS Office Suite.
• Excellent communication and presentation skills.
• Bilingual (French and English).
• Strong analytical and negotiation skills.
• Autonomous and proactive.
• Ability to manage multiple projects, strong time management and prioritization skills.
• Able to work in a fast-paced, constantly evolving environment.

Qualifications

• Bachelor’s degree in Business Administration.
• Excellent knowledge of Excel, PowerPoint, and Word.
• Bilingualism (French and English), both spoken and written.

Keurig Dr Pepper Canada is a leading multi-national beverage company, with offices all over the world and across Canada.  From coast to coast, Keurig Dr Pepper Canada offers a beverage for everyone, for every occasion and for all Canadians. Because of the global and national scope of the role we are recruiting for above, as well as the cross functional needs required of this role, we have determined that French & English language (written and spoken) are required. We have further evaluated that the English knowledge already required from other employees is insufficient for the performance of the duties requiring the knowledge of English and that the number of positions for which we require such knowledge is the smallest possible to ensure the effective accomplishment of our mission.