Directeur, Innovation | Manager, Innovation

Responsable du processus « étapes-portes » (Stage-Gate) de l’introduction de nouveaux produits

Statut: Permanent, temps plein
Lieu:7260 Saint-Urbain, Montreal ou 30 Eglinton Avenue, Mississauga, ON 

Modèle : 3 jours sur site et selon les besoins

L'OPPORTUNITÉ

Le responsable du processus « étapes-portes » (Stage-Gate) de l’introduction de nouveaux produits est un rôle unique et passionnant qui permet d'être au premier plan du processus d'introduction de nouveaux produits (processus « NPI ») pour les activités de Keurig Dr Pepper au Canada.

Relevant du directeur principal, Intelligence consommateurs et Innovation, le titulaire de ce poste sera chargé de veiller au bon déroulement du processus Stage-Gate pour les activités de produits chauds et froids. Le responsable du processus « étapes-portes » (Stage-Gate) est chargé de la gestion et de l'optimisation du processus Stage-Gate au sein de l'organisation. Cela comprend le développement, la mise en œuvre et l'amélioration continue du processus Stage-Gate, garantissant que les projets sont évalués à chaque étape et favorisent l'alignement organisationnel.

RESPONSABILITÉS :

Gestion de processus :

• Diriger le processus Stage-Gate, du développement de nouveaux produits à leur commercialisation, et servir d'expert en processus d’introduction de nouveaux produits pour les équipes des marques, des activités commerciales, de la chaîne d'approvisionnement et de gestion de projets. 
• Veiller à l'utilisation constante des modèles, cadres et lignes directrices du processus Stage-Gate dans tous les projets.

Examens des étapes-portes :

• Organiser et animer les réunions relatives aux étapes-portes, veiller à ce que les approbations et les mesures à prendre soient clairement consignées.
• Collaborer avec les équipes interfonctionnelles telles que la chaîne d'approvisionnement, l'innovation, le marketing, la gestion de la croissance des revenus et les finances afin d'élaborer un calendrier trimestriel de planification des étapes-portes.
• Gérer la cadence des projets sur une base bimensuelle et assurer l'alignement sur les processus de planification triennale et annuelle.

Amélioration continue :

• Surveiller et évaluer l'efficacité du processus Stage-Gate et recommander des améliorations.
• Collaborer avec les gestionnaires de l'innovation et de la chaîne d'approvisionnement pour mettre en œuvre ces améliorations.
• Promouvoir une culture d'amélioration continue et agile, et favoriser l'adoption de ces améliorations au sein des équipes interfonctionnelles.

Évaluation et mise en œuvre de l’outil d’étapes-portes :

• Diriger l'intégration, la mise en place et la mise en œuvre du nouvel outil de gestion de projet en collaboration avec le service des TI.
• Développer des personnalisations de l'outil afin de répondre aux normes et aux exigences de KDP Canada.

• Veiller à l'intégration, à la formation et à l'adoption réussies de l'outil au sein des équipes.
• Évaluer continuellement l'efficacité de l'outil et apporter des ajustements pour améliorer les flux de travail.

Formation et soutien régulier :

• Organiser chaque trimestre une formation destinée aux équipes interfonctionnelles et aux nouveaux employés sur l'utilisation efficace du processus Stage-Gate.
• Fournir un soutien et des conseils réguliers afin de favoriser l'adoption du processus Stage-Gate.

Rapports sur les indicateurs :

• Élaborer et tenir à jour un tableau de bord des projets afin de suivre l'état d'avancement et la progression de tous les projets. 
• Rendre compte de l'avancement des projets, des obstacles et des taux de réussite, et soutenir les gestionnaires de l'innovation.

Collaboration et communication :

• Agir comme personne-ressource chez KDP Canada pour l'intégration du processus Stage-Gate et les synergies avec les étapes-portes des États-Unis pour les produits chauds, les produits froids et les cafetières.
• Assurer l'intégration réussie des nouveaux modèles et des lignes directrices relatives aux étapes-portes des États-Unis et servir de liaison pour toutes les améliorations apportées au processus Stage-Gate unique de KDP.

QUALIFICATIONS

• Baccalauréat en commerce, marketing, ingénierie
• 6 à 7 ans d'expérience en gestion de projet, gestion de processus Stage-Gate, innovation produit, de préférence dans le secteur des biens de consommation emballés
• Connaissance du cycle de développement des produits, en travaillant en étroite collaboration avec la chaîne d'approvisionnement, les finances et le marketing de marques
• Motivation et capacité à mener des projets multiples dans un environnement en évolution rapide
• Solides compétences stratégiques et analytiques et capacité à obtenir des résultats exploitables
• Solides compétences en matière de collaboration afin de gagner la confiance des parties prenantes à plusieurs niveaux et au sein de plusieurs équipes
• Tolérance pour l'ambiguïté et capacité à résoudre des problèmes complexes par des idées de solutions claires

COMPÉTENCES

• Maîtrise de Planview, JIRA, Airtable, Asana, Microsoft Project
• Certification en gestion de projet (PMP, PMI ou équivalent), un atout
• Connaissance de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, etc.)

Keurig Dr Pepper Canada est une importante société multinationale de boissons, avec des bureaux partout dans le monde et au Canada. D'un océan à l'autre, Keurig Dr Pepper Canada offre une boisson pour chacun et pour chaque occasion, et ce, pour tous les Canadiens. En raison de la portée mondiale et nationale du rôle pour lequel nous recrutons ci-dessus, ainsi que des besoins interfonctionnels requis pour ce rôle, nous avons déterminé que le français et l'anglais (écrit et parlé) sont requis. De plus, nous avons évalué que la connaissance de l'anglais déjà exigée des autres employés est insuffisante pour l'exécution des tâches nécessitant la connaissance de l'anglais et que le nombre de postes pour lesquels nous exigeons cette connaissance est le plus restreint possible pour assurer la réalisation efficace de notre mission.

NPI Stage Gate Process Champion

Status: Permanent, full-time
Location: 7260 Saint-Urbain Street, Montreal or 30 Eglinton Avenue East, Mississauga, ON
Model: 3 days on-site, and as needed

THE OPPORTUNITY

NPI Stage gate champion is a unique and exciting role to be at the forefront of the leading new product introduction process (NPI Process) for Keurig Dr Pepper business in Canada.

Reporting to the Insights and Innovation Director, this role will lead the smooth execution of the Stage Gate process across the Hot and Cold businesses. The Stage Gate Process Champion is responsible for managing and optimizing the Stage Gate process within the organization. This involves development, implementation, and continuous improvement of the Stage Gate process, ensuring that projects are evaluated at each stage and drive organizational alignment.

RESPONSIBILITIES:

Process Management :

• Lead the Stage Gate process from new product development to commercialisation and serve as the go-to NPI process expert for brand, commercial, supply chain and PMO teams  
• Ensure consistent application of the stage gate process templates, frameworks and guidelines across all projects

Stage Gate Reviews:

• Organize and facilitate stage gate meetings, ensure clear logging of approvals and action items
• Collaborate with cross-functional teams such as Supply Chain, Innovation, Marketing, RGM and Finance to develop quarterly stage gate planning calendar
• Manage the cadence of projects on a bi-weekly basis and ensure alignment with 3 year planning and annual planning processes

Continuous Improvement:

• Monitor and evaluate the effectiveness of the Stage Gate process and recommend improvements
• Collaborate with innovation and supply chain managers to execute these improvements
• Drive a culture of continuous and agile improvements and foster adoption of these improvements across cross-functional teams

Stage Gate Tool Evaluation and Implementation

• Lead the onboarding, set-up and implementation of new project management tool along with IT
• Develop customisations to the tool to fit KDP Canada standards and requirements

• Ensuring successful onboarding, training, and adoption of the tool across teams  
• Continuously assess the effectiveness of the tool, making adjustments to improve workflow

Training & Regular support

• Provide quarterly training to cross-functional teams, new joinees on the effective use of Stage Gate process.
• Offer regular support and guidance to drive greater adoption of stage gate process

Metrics Reporting:

• Develop and maintain project dashboard to track status and progress of all projects  
• Report on project progress, bottlenecks and success rates and support innovation managers

Collaboration & Communication:

• Single point of contact within KDP Canada for Stage gate process integration and synergies with US Hot, Cold and Brewer Stage gates
• Ensure successful integration of new US templates and stage gate guidelines and serves as the liaison for all One KDP stage gate improvements

QUALIFICATIONS

• Bachelor`s degree in Business, Marketing, Engineering
• 6-7 years experience in project management, stage gate process management, product innovation preferably in consumer-packaged goods industries
• Knowledge of product development life cycle, working closely with Supply Chain, Finance and Brand Marketing
• Self-motivated with the ability to lead multiple projects in fast-paced environment
• Strong strategic, analytical skill and ability to drive actionable results
• Strong collaborative skills to build stakeholder trust across multiple levels and teams
• Tolerance for ambiguity and an ability to resolve complex issues with clear ideas solutions

COMPETENCIES

• Proficiency in Planview, JIRA, Airtable, Asana, Microsoft Project
• Project management certification (PMP, PMI or equivalent) is an asset
• Knowledge of Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, etc.)

Keurig Dr Pepper Canada is a leading multi-national beverage company, with offices all over the world and across Canada.  From coast to coast, Keurig Dr Pepper Canada offers a beverage for everyone, for every occasion and for all Canadians. Because of the global and national scope of the role we are recruiting for above, as well as the cross functional needs required of this role, we have determined that French & English language (written and spoken) are required. We have further evaluated that the English knowledge already required from other employees is insufficient for the performance of the duties requiring the knowledge of English and that the number of positions for which we require such knowledge is the smallest possible to ensure the effective accomplishment of our mission.

Keurig Dr Pepper (NASDAQ : KDP) est une entreprise de boissons moderne ayant une vision audacieuse qui vise à offrir croissance et opportunité.  Nous opérons avec un modèle d'affaires différencié et un portefeuille de marques de classe mondiale, alimentés par une équipe talentueuse, engagée et ancrée dans nos valeurs. Chez KDP, nous travaillons avec de grandes et passionnantes marques de boissons ainsi que le système d'infusion de café une tasse à la fois no 1 en Amérique du Nord, et nous prenons plaisir à le faire! 

Ensemble, nous avons créé une entreprise chef de file dans le domaine des boissons en Amérique du Nord, qui offre des boissons chaudes et froides à grande échelle. Quel que soit votre domaine d'expertise, chez KDP, vous pouvez faire partie d'une équipe fière de ses marques, de ses partenariats, de son innovation et de sa croissance. Aimeriez-vous vous joindre à nous? 

Nous nous efforçons d'être un employeur de choix, en offrant une culture et des opportunités qui permettent à nos quelque 28 000 employés de grandir et de se développer. Nous offrons de solides avantages sociaux qui appuient votre santé et votre mieux-être, et qui assurent votre bien-être personnel et financier. Nous offrons aussi à nos employés des programmes conçus pour vous permettre d'améliorer votre croissance et votre développement professionnels, et ce, tout en nous assurant que vous vous sentez valorisés, inspirés et appréciés au travail. 

Keurig Dr Pepper (NASDAQ: KDP) is a leading beverage company in North America, with a portfolio of more than 125 owned, licensed and partners brands and powerful distribution capabilities to provide a beverage for every need, anytime, anywhere. We operate with a differentiated business model and world-class brand portfolio, powered by a talented and engaged team that is anchored in our values. We work with big, exciting beverage brands and the #1 single-serve coffee brewing system in North America at KDP, and we have fun doing it! 

Together, we have built a leading beverage company in North America offering hot and cold beverages together at scale. Whatever your area of expertise, at KDP you can be a part of a team that’s proud of its brands, partnerships, innovation, and growth. Will you join us? 

We strive to be an employer of choice, providing a culture and opportunities that empower our team of ~28,000 employees to grow and develop.  We offer robust benefits to support your health and wellness as well as your personal and financial well-being. We also provide employee programs designed to enhance your professional growth and development, while ensuring you feel valued, inspired and appreciated at work.

Keurig Dr Pepper is an equal opportunity employer and affirmatively seeks diversity in its workforce. Keurig Dr Pepper recruits qualified applicants and advances in employment its employees without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity, gender expression, age, disability or association with a person with a disability, medical condition, genetic information, ethnic or national origin, marital status, veteran status, or any other status protected by law.