Superviseur de Production/Operations Support Supervisor in Longueuil at Keurig Dr Pepper

Date Posted: 5/20/2020

Job Snapshot

Job Description



Aperçu de l'emploi

Le superviseur de production est responsable du rendement global des opérations de production d’une ou de plusieurs chaînes, dont celles de torréfaction, de production et d'emballage. Le titulaire doit également collaborer avec le directeur des opérations afin d’accroître l’efficience de la production au plan de la qualité, de la réduction des déchets à l’usine, de l’amélioration de la rentabilité, ainsi que de la formation et de l’encadrement des employés selon les besoins, tout en veillant au maintien d'un environnement de travail sécuritaire.

Horaire de travail :

Lundi-jeudi 07:15-16:30

Vendredi: 07:15-12:30

Responsabilités :

 

Travail standard en production :

  • Vérifier, mettre à jour et analyser les KPIs quotidiens reliés à la production
  • Analyser les tendances des KPIs afin d’orienter les activités de résolution de problèmes et d’amélioration
  • Coordonner (assigner et faire un suivi) les activités de résolution de problèmes qui demandent du support externe (services)
  • Assurer le développement et l’amélioration du travail standard
  • Faire les audits du travail standard des opérations et des chefs d’équipe

Planification :

  • Faire la planification de la main-d’œuvre (vacances, remplacement inattendu, surtemps, coordination avec les autres services, etc.)
  • Vérifier que la planification de production journalière/hebdomadaire est réaliste, essayer de résoudre les problèmes qui y sont reliés et participer à la planification plus long terme
  • S’assurer du bon démarrage de la ligne
  • S’assurer que la planification soit complétée sur le plancher & dans ERP
  • Gérer les cas d’assignation temporaire

Amélioration continue :

  • S’assurer que le processus des cartes d’amélioration soit vivant (cartes vertes) et entreprendre les actions requises
  • Coordonner (assigner et faire un suivi) et participer à des projets / activités d’amélioration continue
  • Effectuer un suivi des KPIs reliés à la participation des employés dans l’amélioration continue
  • S’assurer que les audits 6S sont complétés et les actions correctives apportées. Donner le soutien nécessaire aux chefs d’équipe.

Communication :

  • Communiquer avec les chefs d’équipe et opérateurs tout au long du quart de travail
  • Participer aux rencontres telles que spécifiées par la structure de communication
    • Gemba Walk avec les chefs d’équipe
    • Gemba Walk avec Directeur des opérations
    • Rencontre de suivi des KPIs
    • Rencontre en début de quart avec les chefs d’équipe
    • Rencontre de suivi des besoins de formation
    • Rencontres du processus de gestion de l’amélioration (équipe soutien)

Formation et coaching :

  • Faire une évaluation annuelle avec ses chefs d’équipe, opérateurs et aide-généraux pour discuter de leur performance et besoins de développement
  • S’assurer que les employés sont formés, qualifiés et mobilisés pour accomplir leur travail selon les standards
  • Développer des plans de formation (quand, quoi, qui) pour les employés

Gestion du personnel et administration :

  • Faire le suivi de l’absentéisme, des demandes de vacances et des heures supplémentaires
  • Faire les opérations dans le système pour la paie
  • Accueil et formation générale des nouveaux employés
  • Faire comprendre les règles/politiques/procédures/standards de l’entreprise et prendre charge des mesures disciplinaires
  • Faire l’évaluation de rendement des employés et rencontrer les employés qui ont des écarts dans leur rendement ou comportement



Exigences

Qualifications professionnelles

  • Diplôme d’études postsecondaires et trois (3) ans d’expérience pertinente en supervision d’une équipe de production de 20 personnes ou plus.

Compétences

  • Compétences avérées en matière de leadership envers un groupe d’employés syndiqués, excellent esprit d’analyse et capacité à proposer des solutions à des problèmes.
  • Aptitudes supérieures en communication et en organisation.
  • Sens des priorités afin de satisfaire aux exigences de l’entreprise dans une perspective plus vaste.
  • Capacité à travailler de façon autonome et en équipe dans un milieu en changement constant où les activités se déroulent à un rythme rapide, tout en faisant preuve de souci du détail.
  • Capacité à tisser des relations constructives et efficaces par la diplomatie et le tact, de même que par le traitement équitable des employés.

*Le générique masculin est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.



Présentation de l'entreprise

À propos de Keurig Dr Pepper Canada

Keurig Dr Pepper Canada est la dénomination commerciale regroupant Keurig Canada Inc. et Canada Dry Mott’s Inc. D’un océan à l’autre, l’entreprise propose une large gamme de boissons chaudes et froides pour satisfaire chaque besoin, partout où les gens magasinent et consomment. Keurig Dr Pepper Canada offre une grande variété de boissons chaudes et froides, commercialisés sous plus de 60 marques phares, telles que Canada Dry®, Mott’s Clamato®, Van Houtte® et Timothy’s®, de même que les cafetières une tasse à la fois de Keurig®.

Les principaux lieux d’activités canadiens de l’entreprise et l’équipe de direction sont situés à Montréal, au Québec et à Mississauga, en Ontario. Les usines de fabrication de boissons chaudes sont également situées à Montréal, au Québec, de même que les Services de Café Van Houtte Inc., filiale de Keurig Canada Inc. qui offre des solutions de services de boissons novateurs pour les clients hors domicile depuis des succursales situées dans 30 villes au Canada. Pour en savoir plus sur notre entreprise, visitez le www.keurigdrpepper.ca/fr/. Pour plus d’information au sujet de nos efforts en matière de responsabilité d’entreprise, veuillez visiter le www.keurigdrpepper.ca/fr-ca/notre-entreprise/responsabilite-dentreprise.



About Keurig Dr Pepper Canada

Keurig Dr Pepper Canada is the business name under which Keurig Canada Inc. and Canada Dry Mott’s Inc. operate. From coast to coast, the Company provides a broad range of beverages for every need, available everywhere people shop and consume. Keurig Dr Pepper Canada offers a wide variety of hot and cold beverages marketed under more than 60 flagship brands, including Canada Dry®, Mott’s Clamato®, Van Houtte® and Timothy’s®; as well as Keurig® single-serve coffee makers.

The Company’s principal Canadian offices and executive team are located in Montreal, Quebec and Mississauga, Ontario. Also located in Montreal, Quebec are the hot beverage manufacturing facilities and Keurig Canada Inc. subsidiary Van Houtte Coffee Services Inc., which offers innovative beverage services to away from home customers from branch offices in 30 Canadian cities. To learn more about our company, visit www.keurigdrpepper.ca. For more information on our Corporate Responsibility work, please visit www.keurigdrpepper.ca/en-ca/our-company/corporate-responsibility.